Migrar para a Akrus
Mude a operação com cada acesso conferido.
Traga um inventário dos produtos, conteúdos e pessoas que precisam acompanhar a mudança. A migração começa com uma conferência pequena e termina quando o novo caminho funciona para quem comprou.
Saiba o que precisa ser transferido
| Conjunto | O que levantar |
|---|---|
| Produtos e ofertas | Nome, descrição, preço, condições e duração do acesso. |
| Conteúdo | Aulas, arquivos, materiais e autorização para transferi-los. |
| Acessos | Pessoas elegíveis, produtos, origem da concessão e vencimentos. |
| Comunicação | Links divulgados, mensagens de acesso e canais de atendimento. |
| Operação | Integrações, responsáveis e restrições de calendário. |
Comece por um piloto
Combine o formato e o escopo
Confirme com a equipe quais dados e conteúdos podem ser recebidos e qual procedimento será usado.
Escolha um grupo representativo
Inclua um produto e situações distintas de acesso. Faça a validação com pessoas autorizadas para o teste.
Compare origem e destino
Confira quantidades, produtos, períodos e experiência de acesso. Registre divergências antes de ampliar a transferência.
Autorize a mudança de endereço
Atualize os links e comunique os alunos somente depois de validar a entrega e o atendimento.
Comunique o que muda para o aluno
Informe o novo endereço, quando ele começa a valer e como entrar. Explique se a pessoa precisa recuperar a senha e qual canal deve usar se não encontrar o produto. Evite pedir que responda a uma mensagem com sua senha antiga.
Durante a transição, mantenha um registro de acessos ausentes e mensagens devolvidas. Esse acompanhamento ajuda a resolver o problema certo sem importar novamente a base inteira.
Dúvidas frequentes
Posso transferir senhas dos alunos?
Não envie senhas, códigos de recuperação ou credenciais em planilhas. A forma de identificação e de primeiro acesso precisa ser definida no procedimento de migração.
Histórico de pagamento e acesso são a mesma informação?
Não. Um registro financeiro descreve a compra; uma concessão descreve o direito de acesso. Confira ambos conforme a finalidade e o escopo autorizado.
A Akrus importa qualquer arquivo automaticamente?
Não há essa promessa. Confirme o formato aceito, os campos necessários e a forma de conferência com a equipe antes de preparar a transferência completa.
Planeje a migração da sua operação
Informe a plataforma de origem, a quantidade aproximada de produtos e acessos e o prazo desejado. A primeira conversa não precisa de uma base de alunos anexada.