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Vender · Automação e CRM

Acesso limitado

Organize contatos e etapas de acompanhamento.

A automação e o CRM têm acesso limitado. Consulte os canais e as ações liberados para acompanhar o interesse na oferta, o pagamento e a entrega.

Etapas para acompanhar um contato

Identifique a etapa

  • Interesse
  • Compra
  • Uso

Entenda onde o contato está na jornada antes de escolher uma ação.

Reúna o que é necessário

  • Finalidade
  • Canal
  • Permissão

Use apenas os dados e canais disponíveis no escopo da conta.

Revise antes de executar

  • Revisão
  • Ação disponível

Ações e integrações dependem da liberação. Esta demonstração não envia mensagens.

Acesso limitado · roteiro ilustrado

Comece pelos momentos da jornada

  1. Interesse

    Qual informação falta para a pessoa entender a oferta?

  2. Pix pendente

    O pagamento ainda está aberto ou já foi concluído?

  3. Compra confirmada

    A pessoa recebeu as instruções de acesso?

  4. Pós-venda

    Onde ela encontra ajuda para usar o produto?

Uma automação precisa de começo e fim

Começo

  • Defina o evento que inicia o fluxo.
  • Determine quem pode receber a comunicação e em qual canal.

Fim

  • Estabeleça a condição que interrompe novas mensagens.
  • Revise frequência, conteúdo e alternativa de atendimento humano.

Evite cobranças fora de contexto

Antes de enviar um lembrete de pagamento, confira o estado atual da venda. Uma pessoa que já pagou não deve continuar recebendo instruções para pagar.

Se o recurso automático não estiver liberado, mantenha um processo de atendimento compatível com sua capacidade.

Conecte apenas o que está disponível

Consulte o catálogo para distinguir integrações disponíveis das previstas.

A API pública documentada é de leitura e não oferece um endpoint de envio de campanhas.

Para quem serve

Estado e limites

Acesso limitado — Organize contatos e o acompanhamento da jornada de compra.

  • Os canais, as integrações e as ações disponíveis dependem da liberação da conta.
  • A integração com Meta Ads tem estado próprio no catálogo de integrações.

Dúvidas frequentes

A Akrus envia e-mail e WhatsApp automaticamente?

Não presuma um canal habilitado. Confirme com a equipe os fluxos disponíveis para sua conta e as condições de uso de cada integração.

Uma automação substitui o atendimento?

Ela pode organizar etapas repetitivas quando disponível. Dúvidas de compra, exceções e solicitações de reembolso continuam precisando de responsáveis e canais definidos.

Continue explorando

Descreva o fluxo que você precisa

Traga o evento de início, o público, o canal e o resultado esperado.

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Vendeu em real. Recebeu em dólar.

ola@akrus.digital

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A Akrus não é instituição financeira nem oferece investimento. O saldo acompanha a variação do dólar como referência de poder de compra.