Soluções · Mentorias
Venda o acompanhamento com expectativas claras.
Uma mentoria envolve agenda, preparação e conversa. Deixe a pessoa saber como vai participar e o que pode esperar de você antes de entrar para a turma.
Descreva o trabalho que será feito junto
Apresente o perfil de participante, o assunto tratado e o formato dos encontros. Diferencie aulas gravadas, encontros ao vivo, análise de exercícios e atendimento entre sessões. A pessoa deve entender o que faz parte do acompanhamento.
Evite prometer um resultado que depende de execução, contexto ou fatores fora do seu controle. Mostre o processo, os materiais e a forma de orientar o participante.
Dê uma forma concreta à oferta
| Definição | O que informar |
|---|---|
| Formato | Individual ou em grupo; online ou presencial. |
| Agenda | Quantidade de encontros, duração e forma de receber o calendário. |
| Participação | Pré-requisitos, preparação e canal para dúvidas. |
| Materiais | Arquivos, atividades e eventuais gravações incluídas. |
| Mudanças | Como solicitar reagendamento e quais condições se aplicam. |
Prepare a chegada de cada participante
Confirmação da compra
Indique onde a pessoa encontra a confirmação e qual e-mail deve acompanhar.
Orientação para o primeiro encontro
Explique como receberá o convite, o que precisa preparar e o canal de contato caso não localize as informações.
Continuidade do acompanhamento
Defina onde ficam os materiais e como a pessoa recebe a próxima orientação.
Dúvidas frequentes
Preciso ter um curso gravado para vender uma mentoria?
O conteúdo da mentoria depende da sua proposta. O essencial é explicar o serviço contratado e definir como a entrega acontece. Confirme com a equipe a configuração adequada da oferta.
Como atender alguém que não recebeu o convite?
Confira o e-mail da compra, a confirmação do pagamento e o canal usado para enviar a agenda. Oriente o participante por um contato já informado na oferta.
Apresente o formato da sua mentoria
Informe encontros, materiais, calendário e ferramentas usadas para conferir a configuração da operação.