Política de privacidade

1. Controlador

Akrus Digital é a controladora dos dados tratados nesta plataforma. Contato do encarregado (DPO): privacidade@akrus.digital.

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome, e-mail, telefone (quando informado), CPF/CNPJ para pagamento.
• Transacionais: valor, método de pagamento, status, data e identificador do pedido.
• Técnicos: endereço IP, dispositivo, logs de acesso e cookies essenciais de sessão.
• Documentos de verificação (produtores): imagens de documento e selfie, quando exigidos para KYC e conformidade regulatória.

3. Finalidades e bases legais

• Executar contrato de compra ou prestação de serviços (execução de contrato).
• Processar pagamentos e prevenir fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
• Cumprir obrigações fiscais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Enviar comunicações sobre o pedido ou conta (execução de contrato; marketing apenas com consentimento).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com processadores de pagamento, provedores de infraestrutura em nuvem, autoridades quando exigido por lei e o produtor do conteúdo adquirido — na medida necessária para entrega e suporte. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento pelo e-mail privacidade@akrus.digital. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do checkout. Cookies analíticos, quando utilizados, serão informados em aviso específico com opção de consentimento.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma quando aplicável.