Guia · Primeira venda
Prepare sua primeira venda do começo ao acesso.
Ao terminar este guia, você terá uma lista do que precisa conferir na oferta, no checkout e na entrega. Faça a revisão como se estivesse chegando pelo link pela primeira vez.
Escreva o que a pessoa está comprando
Defina o produto em uma frase concreta: o que será entregue, para quem e em qual formato. Depois, detalhe conteúdo, materiais, duração de acesso e atendimento. Confira se imagens e títulos descrevem a mesma oferta.
- Nome do produto e descrição compreensível para quem ainda não conhece você.
- Preço e condições apresentados antes do pagamento.
- Conteúdos incluídos e itens cobrados ou contratados separadamente, se houver.
- Data de início ou regra de liberação, quando aplicável.
- Canal de atendimento para dúvidas depois da compra.
Confira o checkout em uma janela sem sessão
Abra o link divulgado
Use exatamente o endereço que será colocado na campanha. Confira produto, oferta e preço.
Revise os campos e as informações
Veja se as instruções são legíveis no celular e se os links de termos e privacidade abrem corretamente.
Use o procedimento de validação autorizado
Siga a etapa disponibilizada no Setup. Uma simulação visual não comprova a confirmação de pagamento nem a liberação de acesso.
Confira a entrega contratada
Depois da confirmação
- A instrução que a pessoa recebe depois da confirmação.
- O caminho completo, também quando o conteúdo é entregue em outra plataforma.
- A primeira aula, material ou orientação que o comprador deve encontrar.
Se houver liberação futura
- A informação explica quando o conteúdo estará disponível.
- Nenhum acesso vazio sem contexto: ele costuma gerar dúvidas logo após a compra.
Prepare respostas para as primeiras dúvidas
| Dúvida provável | O que ter à mão |
|---|---|
| Onde está meu produto? | Orientação de acesso e forma de conferir o e-mail da compra. |
| Paguei, mas não apareceu | Caminho para identificar o pedido e conferir o estado do pagamento. |
| Não consigo entrar | Recuperação de acesso e contato de atendimento. |
| Quero solicitar reembolso | Condições da oferta e canal de solicitação. |
Dúvidas frequentes
Posso considerar a venda pronta depois de editar o checkout?
A edição é uma etapa. Ainda é preciso conferir publicação, link, confirmação e entrega conforme os recursos habilitados.
Devo testar usando dados de outra pessoa?
Use somente contas e dados autorizados para a validação. Não envolva dados de compradores reais apenas para simular o fluxo.
Agora prepare a divulgação
Use o checklist de lançamento para revisar campanhas, equipe, atendimento e o plano para imprevistos.